ข้อกำหนดการใช้บริการ

หากคุณสมัครใช้บริการในนามของนิติบุคคลหรือกิจการ คุณรับรองว่ามีอำนาจผูกพันกิจการนั้นตามข้อกำหนดนี้ และให้ถือว่า "คุณ" หมายถึงกิจการดังกล่าว

ผู้ใช้งานที่ได้รับบัญชีจากเจ้าของร้าน (เช่น ผู้จัดการ แคชเชียร์ พนักงานครัว) ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ด้วย และเจ้าของร้านมีหน้าที่ดูแลให้ผู้ใช้งานภายใต้บัญชีของตนปฏิบัติตาม

• "บริการ" หมายถึง ระบบ POS24H ทั้งหมด ได้แก่ ระบบขายหน้าร้าน (POS) การจัดการสินค้าและสต็อก ลูกค้าและสะสมแต้ม โปรโมชันและคูปอง พนักงานและกะการทำงาน เอกสารการค้า รายงาน ระบบครัว และโมดูลเฉพาะธุรกิจ (ร้านขายยา ร้านรับจำนำ หอพัก/ห้องเช่า) รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และ API ที่เกี่ยวข้อง
• "ร้านค้า" หรือ "องค์กร" หมายถึง พื้นที่ใช้งานแยกเฉพาะของคุณภายในระบบ ซึ่งอาจมีหลายสาขาและหลายเครื่อง POS
• "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลที่ได้รับบัญชีเข้าสู่ระบบภายใต้ร้านค้าของคุณ ตามบทบาทและสิทธิ์ที่คุณกำหนด
• "ข้อมูลของผู้ใช้บริการ" หมายถึง ข้อมูลทั้งหมดที่คุณหรือผู้ใช้งานบันทึกเข้าสู่ระบบ เช่น สินค้า ราคา รายการขาย ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลพนักงาน และเอกสาร

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและใช้งาน
• คุณต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ PIN ของพนักงานเป็นความลับ และไม่ใช้บัญชีร่วมกันระหว่างบุคคล
• คุณรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณและผู้ใช้งานที่คุณสร้าง รวมถึงการกำหนดบทบาทและสิทธิ์ให้เหมาะสม
• หากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งเราทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่าน

• ร้านค้าใหม่จะได้รับระยะทดลองใช้ฟรีตามที่ระบุในแพ็กเกจ เมื่อครบกำหนด คุณต้องเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินเพื่อใช้งานต่อ มิฉะนั้นอาจถูกจำกัดการใช้งาน
• ค่าบริการ รอบการเรียกเก็บ และขีดจำกัดของแต่ละแพ็กเกจ (เช่น จำนวนสาขา เครื่อง POS หรือผู้ใช้งาน) เป็นไปตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ ณ เวลาที่สมัครหรือต่ออายุ
• การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก (เช่น บัตรเครดิต/เดบิต หรือพร้อมเพย์) เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเราประกาศไว้เป็นอย่างอื่น
• เราอาจปรับค่าบริการได้โดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบการเรียกเก็บถัดไป

คุณตกลงจะไม่ใช้บริการเพื่อ หรือกระทำการดังต่อไปนี้:

• ประกอบกิจการหรือจำหน่ายสินค้า/บริการที่ผิดกฎหมาย
• บันทึกรายการขายอันเป็นเท็จ หลีกเลี่ยงภาษี หรือฟอกเงิน
• เข้าถึง หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านค้าอื่นหรือส่วนของระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ทดสอบเจาะระบบ สแกนช่องโหว่ หรือโจมตีระบบโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• ดึงข้อมูลอัตโนมัติจำนวนมาก หรือสร้างภาระต่อระบบเกินกว่าการใช้งานปกติ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดัดแปลง ทำซ้ำ หรือขายต่อบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปโหลดมัลแวร์ หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น

• ข้อมูลของผู้ใช้บริการเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น
• สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและพนักงานของคุณ คุณเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" และเราเป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีหน้าที่แจ้งวัตถุประสงค์และขอความยินยอม (ถ้าจำเป็น) จากเจ้าของข้อมูลเอง
• คุณรับผิดชอบความถูกต้องของราคา ภาษี ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเอกสารการค้าที่ออกจากระบบ รวมถึงการยื่นภาษีต่อหน่วยงานรัฐ
• คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ ผ่านฟังก์ชันรายงานและการส่งออกที่ระบบมีให้

ระบบมีโมดูลสำหรับธุรกิจเฉพาะ เช่น ร้านขายยา ร้านรับจำนำ และหอพัก/ห้องเช่า โมดูลเหล่านี้เป็นเครื่องมือช่วยบันทึกและจัดการเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การแพทย์ หรือการเงิน

คุณต้องมีใบอนุญาตที่จำเป็น และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง เช่น กฎหมายว่าด้วยยา กฎหมายว่าด้วยโรงรับจำนำ อัตราดอกเบี้ยที่กฎหมายกำหนด และกฎหมายว่าด้วยการเช่าที่อยู่อาศัย เราไม่รับผิดชอบต่อการตั้งค่าหรือการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายดังกล่าว

บริการบางส่วนเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Omise, พร้อมเพย์) การเข้าสู่ระบบด้วย Google และการแจ้งเตือนผ่าน LINE การใช้งานส่วนนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

เราไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาด ความล่าช้า หรือการหยุดให้บริการที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอก

• เราพยายามให้ระบบพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• เราอาจปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราว โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าและเลือกช่วงเวลาที่กระทบการขายน้อยที่สุด
• คุณรับผิดชอบอุปกรณ์ เครื่องพิมพ์ ลิ้นชักเก็บเงิน และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเอง และควรมีแผนสำรองสำหรับกรณีระบบหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาของบริการเป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ เราให้สิทธิแก่คุณในการใช้บริการแบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้ ตลอดระยะเวลาที่สมาชิกภาพยังมีผล

หากคุณส่งข้อเสนอแนะหรือแจ้งปัญหาให้เรา เราอาจนำไปปรับปรุงบริการได้โดยไม่มีภาระผูกพันต่อคุณ

• บริการให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ การสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราจะไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด

• คุณยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ โดยการใช้งานจะสิ้นสุดเมื่อครบรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบริการได้ หากคุณค้างชำระค่าบริการ ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หรือใช้งานในลักษณะที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
• หลังการยกเลิก คุณมีเวลา 30 วันในการส่งออกข้อมูล หลังจากนั้นเราอาจลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านระบบหรืออีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้คู่สัญญาจะพยายามเจรจาระงับข้อพิพาทโดยสุจริตก่อน